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Desvendando o Sourcing: 7 Passos para Importar Insumos e Serviços com Eficiência
Em um mundo de comércio internacional cada vez mais competitivo e volátil, a estratégia de sourcing emerge como um fator crucial para as empresas que aspiram importar insumos e serviços com eficiência. Ter sucesso no sourcing é muito mais do que simplesmente localizar fornecedores; implica na construção de uma forte rede de parceiros, na adoção de abordagens estratégicas e na operação com ética e transparência.
Entender o sourcing e sua correta aplicação é vital para qualquer empresa que deseja prosperar neste cenário.
1. Decifre o que é Sourcing:
Sourcing, de maneira simples e direta, é a prática de localizar e selecionar empresas ou indivíduos com quem se deseja conectar a fim de estabelecer relações comerciais, sempre com base em critérios claramente definidos.
No âmbito do comércio internacional, se transforma na arte de identificar, avaliar e contratar estrategicamente fornecedores que melhor se alinham às necessidades de sua empresa.
A Amazon, por exemplo, brilha por sua capacidade em realizar sourcing global com maestria, garantindo assim uma variedade inigualável de produtos aos consumidores.
2. Teça uma ampla rede de relacionamentos:
Uma vasta rede de contatos no setor é uma vantagem competitiva inestimável. Fornecedores, parceiros comerciais e até mesmo concorrentes podem trazer insights valiosos que ajudam a entender melhor o mercado e a identificar oportunidades.
A Uber, por exemplo, alavancou sua extensa rede global para fornecer serviços de transporte em uma escala sem precedentes alterando, de maneira irreversível, a indústria de táxis tradicional.
3. Seja um estrategista em sua abordagem:
Estratégia eficiente em sourcing não se trata apenas de identificar os fornecedores corretos. Trata-se de uma análise abrangente dos seus insumos e serviços, entendendo quais deles estão na sua “curva A”, ou seja, são fundamentais para o funcionamento e sucesso do seu negócio. Esses devem ser seu objetivo inicial na busca por fornecimento.
Porém, ser estratégico vai além. É preciso garantir a continuidade do suprimento desses itens críticos, evitando interrupções que podem afetar a cadeia de valor do seu negócio. A contingência e a gestão de riscos também são partes fundamentais desta estratégia. Problemas com fornecedores podem surgir – talvez por razões financeiras, disputas trabalhistas, catástrofes naturais ou mesmo mudanças geopolíticas. Ter planos alternativos e backups é essencial para assegurar que a sua produção e serviço não serão afetados.
A Apple, por exemplo, é mundialmente conhecida por sua cadeia de fornecimento impecavelmente gerida, que lhe permite lançar produtos inovadores com regularidade.
4. Cultive o aprendizado contínuo:
O comércio internacional é um universo de constantes mudanças, onde as regras do jogo podem ser reescritas da noite para o dia. Novas tecnologias emergem, regulamentos são atualizados, mercados oscilam e estratégias bem-sucedidas de ontem podem se tornar obsoletas amanhã. Neste cenário dinâmico, o aprendizado contínuo não é apenas desejável, mas uma necessidade inegável.
Entender e se adaptar a estas mudanças requer um compromisso contínuo com o aprendizado e a atualização de habilidades. Este compromisso deve ser interno, instigado e mantido pelo próprio indivíduo, e também externo, sendo incentivado e apoiado pela organização como um todo.
O Google, por exemplo, incute em seus funcionários uma cultura de aprendizado constante e inovação, o que tem sido a chave para seu sucesso contínuo.
5. Estabeleça critérios claros e rígidos:
Antes de selecionar um fornecedor é fundamental estabelecer critérios rigorosos. Preço, qualidade, reputação e tempo de entrega são apenas alguns dos fatores a considerar sendo, a composição destes critérios, a chave para o sucesso. Em nada lhe ajudará ter preço e qualidade, por exemplo, se o fornecedor não estabelecer prazos adequados para entrega. Estabelecer notas de peso para cada categoria pode, igualmente, ajudar bastante para boa tomada de decisão.
Empresas como a Netflix, por exemplo, possuem critérios rigorosamente definidos para a seleção de produtores de conteúdo, garantindo assim a qualidade de suas produções.
6. Esteja sempre pronto para negociar:
A habilidade de negociar é um trunfo essencial no comércio internacional. É importante estar preparado para garantir as melhores condições possíveis para a sua empresa entendendo, sempre, que existem fortes mudanças culturais, de país para país, que devem ser respeitadas. A não observância ou a falta de conhecimento destes fatores ligados aos costumes dos povos, não raro, “azeda“ relações comerciais extremamente promissoras.
A Tesla, por exemplo, é notória por sua habilidade em negociar contratos favoráveis com fornecedores de baterias de íon-lítio, uma parte vital de seus veículos elétricos.
7. Opere sempre com ética e transparência:
Em qualquer negócio, em qualquer mercado, a reputação é tudo. Manter altos padrões éticos e operar com total transparência são características que podem diferenciar uma empresa da concorrência. Numa era onde as informações são acessíveis a um clique de distância, manter altos padrões éticos e operar com total transparência tornou-se mais do que uma recomendação, é uma necessidade. As práticas de negócios estão agora sob o escrutínio público e as empresas estão sendo avaliadas não apenas pela qualidade dos produtos ou serviços que oferecem, mas também por como conduzem suas operações.
A Patagonia, por exemplo, é renomada por seu compromisso com a ética e a transparência, o que tem atraído a lealdade de seus clientes ao longo dos anos.